Evästekäytäntö

Päivitetty 3.1.2023

Hello Helsingin verkkopalveluissa käytetään evästeitä palveluiden kehittämiseen yleisen käyttökokemuksen personoimiseen sekä markkinoinnin ja mainonnan kohdentamiseen.

Evästeet mahdollistavat lyhyen tekstimuotoisen tiedon kuten selaintunnisteen tai kielivalinnan tallentamisen käyttäjän selaimeen. Yksinkertaisuuden vuoksi termillä "eväste" viitataan tässä selosteessa varsinaisten evästeiden rinnalla myös muihin vastaaviin tekniikoihin.

Evästeiden pysyvyys

Evästeet voidaan luokitella pysyviin- ja istuntokohtaisiin evästeisiin. Hello Helsingin verkkopalveluissa käytetyt evästeet ovat ensisijaisesti pysyviä, eli käytettävissä vaikka käyttäjä olisi vieraillut välillä muilla sivustoilla tai sulkenut selaimen. Istuntokohtaiset evästeet ovat verkkopalveluiden käytettävissä vain sen ajan, kun käyttäjä pysyy kyseisessä verkkopalvelussa.

Pysyvät evästeet mahdollistavat paremman käyttäjäkokemuksen ja relevantimpien sisältöjen näyttämisen. Evästeiden pysyvyydellä ei ole vaikutusta markkinoinnin tai mainonnan määrään.

Evästeiden avulla kerättävät tiedot

Evästeiden avulla käyttäjistä voidaan kerätä tietoja eri käyttötarkoituksia varten. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi käytettävä selain tai laite, käytettävän laitteen ruudun koko tai käyttäjän tekemät sivulataukset Hello Helsingin verkkopalveluissa. Kerättävistä tiedoista löydät lisätietoa Tietosuojaselosteesta.

Evästeiden käyttötarkoitukset

Hello Helsingin verkkopalveluissa käytettävät evästeet on jaettu kategorioihin niiden käyttötarkoituksen mukaan. Alla on annettu esimerkkejä kunkin evästekategorian käyttötarkoituksista sekä siitä, miten kyseisen kategorian evästeiden käyttö näkyy verkkopalveluiden käyttäjälle.

Toiminnalliset evästeet ovat palveluiden toiminnan kannalta välttämättömiä. Nämä evästeet mahdollistavat erilaisia sivustojen toimintoja kuten sisäänkirjautumisen, ostoskorin ja kielivalinnat.

Mainonnan kohdentamiseksi asetettavat evästeet mahdollistavat mainonnan kohdentamisen siten, että markkinointikumppaneidemme sivustoilla näkyvä mainonta olisi käyttäjälle mahdollisimman kiinnostavaa.

Käyttäjä voi halutessaan rajoittaa tämän kategorian evästeiden käyttöä, jolloin näytettävä mainonta on enemmän satunnaista.

Palveluiden kehitystä varten verkkopalveluissa käytetään evästeitä, joiden avulla seurataan tilastollisin menetelmin sitä, miten sivustoja käytetään ja miten paljon eri sivuja luetaan. Tämä auttaa kehittämään palveluita tulevaisuudessa entistä paremmiksi ja käyttäjien kiinnostusten mukaisiksi.

Käyttäjä voi halutessaan rajoittaa tämän kategorian evästeiden käyttöä.

Sosiaalisen median asettamat evästeet voivat mahdollistaa käyttäjän sivujen seurannan, jos käyttäjä on samaan aikaan kirjautuneena kyseisen sosiaalisen median palveluun.

Sijaintitiedot

Evästeiden ohessa käytämme ip-osoitteen avulla tehtyä maakohtaista sijaintitietoa esimerkiksi tietoturvan parantamiseen ja maakohtaisten toimintojen, kuten asiakkaan tunteman valuutan esittämiseen. Sijaintitietoa hyödynnetään aina ainoastaan maan tarkkuudella. Maakohtainen sijaintitieto on palvelun toiminnan kannalta välttämätöntä.

Käyttäjän mahdollisuudet vaikuttaa

Verkkopalveluiden käyttäjällä on useita mahdollisuuksia vaikuttaa evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käyttöön Hello Helsingin verkkopalveluissa.

Huomaathan kuitenkin, että useissa tapauksissa evästeiden käytön rajoittaminen heikentää verkkopalveluiden laatua tai jopa estää joidenkin ominaisuuksien käytön.

Evästeasetukset

Käyttäjällä on mahdollista vaikuttaa evästeiden käsittelyyn käyttämänsä selaimen tai laitteen evästeasetusten kautta. Evästeasetukset ovat selain tai laitekohtaisia, joten muutosten vaikutukset evät rajoitu Hello Helsingin verkkopalveluihin.

Evästetyökalu

Käyttäjällä on mahdollisuus valita evästetyökalussa mitä evästeitä Hello Helsingin sivuilla asetetaan.

Sosiaalinen media

Hello Helsinki hyödyntää sosiaalisen median alustoja, kuten Facebookia ja Instagramia markkinoinnin ja mainonnan kohdentamiseen. Käyttäjällä on mahdollisuus vaikuttaa sosiaalisten medioiden mainonnan kohdentamiseen kyseisten palveluiden yksityisyys- ja mainonta-asetuksista.

Kolmansien osapuolten keräämät tiedot

Hello Helsingin verkkopalveluissa on käytössä joitakin kolmannen osapuolen työkaluja ja sosiaalisen median sivustoihin liittyviä lisäosia, kuten Facebookin ja Instagramin tykkäys- ja jakopainikkeita. Tällaiset kolmannen osapuolen liitännäiset voivat kerätä verkkopalveluiden käyttäjistä tietoja esimerkiksi sisällön suosittelemiseksi tai kävijämäärän seuraamiseksi.

Tällaisten palveluiden käyttöön sovelletaan kunkin palveluntarjoajan ehtoja, jotka voi tarkistaa kyseisestä palvelusta. Hello Helsinki ei vastaa kolmansien osapuolten henkilötietojen keräämisestä tai käsittelystä.

Asiakaspalvelu

p. 045 6986 163

e. info@hellohelsinki.fi